Legal

الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026 | يُرجى القراءة بعناية قبل استخدام المنصة

١. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة بيت التجارة والخدمات فأنت تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي منها، يجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.

٢. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18 عاماً أو أكثر) وأن يقدّم بيانات صحيحة عند التسجيل. يُحظر إنشاء حسابات متعددة للتحايل على سياسات المنصة.

٣. مسؤوليات المزودين

يتعهد مزودو الخدمات والبائعون بتقديم خدمات ومنتجات مطابقة للوصف المنشور، والالتزام بالمواعيد المحددة، والتواصل المهني مع العملاء. أي تقصير مثبت يخضع لإجراءات المنصة بما فيها تعليق الحساب.

٤. نظام المدفوعات والعمولة

للحسابات السعودية: تأخذ المنصة عمولة 10% من قيمة الخدمة. للحسابات السودانية: 5%. المدفوعات تُحجز في نظام Escrow حتى يؤكد العميل اكتمال الخدمة. لا يحق للمزود طلب الدفع خارج المنصة.

٥. المحتوى المحظور

يُحظر نشر محتوى مضلل أو يروّج لأنشطة غير قانونية، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو التلاعب بنظام التقييمات. المنصة تحتفظ بحق الحذف الفوري لأي محتوى مخالف.

٦. حل النزاعات

في حال النزاع بين طرفين، تتدخل المنصة كوسيط محايد. إذا لم يُتوصَّل لاتفاق، تُطبَّق سياسة الاسترداد المحددة. القضايا التي لم يُحلّ النزاع فيها تُحال لمحاكم المملكة العربية السعودية.

٧. تحديث الشروط

تحتفظ المنصة بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني المسجّل قبل سريان أي تغييرات.